Доставка, возврат и уход

Доставка

• Доставляем по Самаре ежедневно с 9:00 до 21:00.
• Стоимость доставки от 350 до 1 300 ₽, зависит от расстояния. Точная сумма видна при оформлении заказа.
• Ориентир по цене: до 3 км 350 ₽, 3–6 км 500 ₽, 6–10 км 700 ₽, 10–15 км 950 ₽, 15–20 км 1 100 ₽, дальше 20 км 1 300 ₽.
• Интервал доставки 2 часа, выбирается при оформлении заказа.
• Перед отправкой можем прислать фото букета.
• Самовывоз бесплатный, ежедневно с 9:00 до 21:00: Самара, ул. Пролетарская, 150. Забрать на ул. Водников, 26 можно только по предварительной договорённости по телефону +7 987 949-19-72 (Лариса).
• Курьер ждёт получателя до 15 минут. Повторная доставка оплачивается отдельно.
• По вашей просьбе не скажем получателю, от кого букет.

При получении

Осмотрите букет при курьере. Если что-то не так, сразу сфотографируйте и напишите нам с номером заказа.

Возврат

Живые цветы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Если букет с недостатком, мы заменим его или вернём деньги в течение 10 дней. Подробнее в разделе 6 оферты.

Как продлить жизнь букету

• Подрежьте стебли наискосок на 1–2 см острым ножом.
• Удалите листья, которые окажутся в воде.
• Используйте чистую прохладную воду, меняйте её каждые 1–2 дня.
• Держите букет вдали от солнца, батарей, сквозняков и фруктов.
• Букет в коробке стоит на флористической губке: аккуратно поливайте её по краю каждые 1–2 дня.

← На главную